Egy kölcsönösségen alapuló problémamegoldó módszer, amelyet bárki el tud sajátítani.

Akkor mi van amikor rá jössz, hogy az élet nem a legigazságosabb játékos? Mégis kinek is lenne igaza ebben a nagy tülekedésben?

Annyiféle történet egy nap ahányféle ember és mindenkinek a saját igazsága jár. Ahogyan a világot szemléljük ezernyi látásmód és legtöbbször – ha máshogyan nem is de legalább titokban – ragaszkodunk a sajátunkhoz.

Nyerni vagy veszíteni? – a fejekben sokszor csak ennyi fogalmazódik meg. Feketén és fehéren árnyalatok nélkül röpködnek a pro és kontrák.

Létezik egy szó ami nem varázslat és csodaszer, de mindenképpen egy módszer, hogy ne vesztes vagy nyertes csaták tarkítsák az ember életét: ez a kifejezés az: asszertivitás.

De mit is takar ez az idegen kifejezés?

Egy viselkedési, gondolkodási, kommunikációs mintázatot, melynek során az asszertivan viselkedő személy magabiztosan, saját érzéseit, igényeit, szükségleteit tudatosítva, őszintén felvállalva tud megnyilvánulni egy számára érzelmileg nehéz szituációban is. Egyúttal képes arra, hogy meghallgassa a másik fél érzéseit, gondolatait, igényeit, szükségleteit.

Ezt hívjuk értő figyelemnek.

A cél a konfliktus megoldása, a két fél igényeit szem előtt tartva. Nem hódol be, de nem is próbálja dominálni a másik felet.

Az asszertivitás két alappillére tehát az értő figyelem és a tiszta önkifejezés.

Az asszertiv viselkedés azt jelenti, hogy az ember olyan megoldásra törekszik, hogy a saját szükségleteit, igényeit ne a másik ember és a külvilág rovására érvényesítse.

Egy asszertiv személy képes legyőzni félelmét saját maga, álláspontja, érzelmei megjelenítését illetően, és mindezt olyan módon teszi, hogy mások személyes határait ezzel nem sérti. Aki asszertivan viselkedik, az képes megvédeni magát agresszív kommunikációs stílusú emberekkel szemben is.

Az asszertiv emberek gyakran rendelkeznek az alábbi jellemzőkkel:

• Szabadon kifejezik érzelmeiket, gondolataikat, vágyaikat.

• Képesek „kielégítő emberi kapcsolatok kezdeményezésére és fenntartására”

• Ismerik a jogaikat.

• Képesek kontrollálni dühüket. Ez nem azt jelenti, hogy elnyomják azt, hanem hogy képesek róla nyíltan beszélni.

• „Az asszertív emberek képesek kompromisszumot kötni ahelyett, hogy mindig saját fejük után mennének.

• Az asszertív emberek úgy lépnek barátságba valakivel, hogy elvük: „Igényeim számítanak. A Te igényeidre is számítok.”

Érdemes kipróbálni a következő 24 órában saját magunk megfigyelése által, hogy a kommunikációnkban, emberi kapcsolatainkban mennyire van jelen az asszertivitás.